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WooCommerce

Questions-réponses pour WooCommerce

Extension WordPress qui ajoute un onglet de questions aux produits WooCommerce : les clients demandent, vous répondez dans wp-admin, WooCommerce envoie la réponse et les plus utiles restent sur la page.

Un onglet « Questions et réponses » à côté de Description et Avis, dans le bloc Détails du produit de Twenty Twenty-Five.Le formulaire marche aussi sur les pages en cache : le navigateur demande un jeton neuf quand le client commence à écrire.Produits › Questions dans wp-admin, avec le nombre de questions en attente dans le menu.+2
  • Un onglet « Questions et réponses » à côté de Description et Avis, dans le bloc Détails du produit de Twenty Twenty-Five.
    1 / 5 Un onglet « Questions et réponses » à côté de Description et Avis, dans le bloc Détails du produit de Twenty Twenty-Five.
  • Le formulaire marche aussi sur les pages en cache : le navigateur demande un jeton neuf quand le client commence à écrire.
    2 / 5 Le formulaire marche aussi sur les pages en cache : le navigateur demande un jeton neuf quand le client commence à écrire.
  • Produits › Questions dans wp-admin, avec le nombre de questions en attente dans le menu.
    3 / 5 Produits › Questions dans wp-admin, avec le nombre de questions en attente dans le menu.
  • Répondez, publiez et envoyez la réponse avec le modèle d’e-mail de WooCommerce, dans la langue du client.
    4 / 5 Répondez, publiez et envoyez la réponse avec le modèle d’e-mail de WooCommerce, dans la langue du client.
  • Les archives de catégorie et de marque se terminent par un bloc FAQ (et un JSON-LD FAQPage) après la collection de produits.
    5 / 5 Les archives de catégorie et de marque se terminent par un bloc FAQ (et un JSON-LD FAQPage) après la collection de produits.

Fonctionnalités

  • Onglet « Questions et réponses » via woocommerce_product_tabs, affiché dans le bloc Détails du produit des thèmes à blocs comme dans les modèles classiques ; ou un bloc sous le produit
  • Produits › Questions dans wp-admin avec le nombre en attente dans le menu, des liens par statut, la recherche de produits WooCommerce en filtre et une boîte sur l’écran du produit
  • Réponses envoyées par WC()->mailer() dans l’en-tête et le pied de vos e-mails WooCommerce, dans la locale du client
  • Clients connectés : nom et e-mail préremplis ; invités : à saisir ; rien n’est publié sans leur accord
  • Pas de captcha ni de script reCAPTCHA : admin-ajax fournit un jeton signé pendant la saisie, plus champ piège, limites d’envoi et de liens, mots interdits
  • Bloc FAQ après la collection de produits sur les archives product_cat et product_brand, avec JSON-LD FAQPage désactivable
  • Votes utiles, recherche et tri dans l’onglet ; HTML adapté aux extensions de cache de page complète
  • Durée de conservation des e-mails, onglet Confidentialité et outils d’export et d’effacement des données personnelles de WordPress ; compatible HPOS, en/es/fr

Rares sont les clients qui écrivent à la boutique pour savoir si un t-shirt taille petit : ils partent acheter là où la réponse est visible. Cette extension ajoute à chaque produit WooCommerce un onglet Questions et réponses, à côté de Description et Avis, pour poser une question et lire celles des autres.

Vous répondez dans wp-admin. WooCommerce envoie la réponse avec le design habituel de vos e-mails, dans la langue du client, et — s’il l’a accepté — la question apparaît dans l’onglet avec son prénom et son initiale. Les visiteurs cherchent, trient et votent pour les réponses utiles ; les archives de catégorie et de marque ont leur propre FAQ.

Intégration à WooCommerce

wp-admin
Produits › Questions liste les questions avec le nombre en attente dans le menu, un filtre par recherche de produit et l’éditeur ; les réglages sont dans WooCommerce › Réglages › Produits › Questions produits. L’écran de modification du produit a une boîte Questions des clients.
Boutique
L’onglet passe par woocommerce_product_tabs, qui alimente les modèles classiques et le bloc Détails du produit des thèmes à blocs comme Twenty Twenty-Five ; l’option de bloc sous le produit l’affiche après ce bloc ou après le résumé. Les archives product_cat et product_brand affichent la FAQ après la collection de produits ou la boucle de la boutique.
E-mails
WC()->mailer() habille la réponse avec le modèle WooCommerce et switch_to_locale() choisit la langue du client.
Requêtes
Le formulaire parle à admin-ajax.php (action ecom_pq), jamais mis en cache, si bien que les caches de page peuvent garder la fiche.
Testé avec WordPress 7.1, WooCommerce 11.2 et PHP 8.3 ; compatibilité déclarée avec HPOS et les blocs Panier et Commande.

Installation

  1. Étape 1

    Téléchargez le zip depuis votre compte ecom-addons.com.

  2. Étape 2

    Extensions › Ajouter une extension › Téléverser une extension, installez puis activez.

  3. Étape 3

    Vérifiez WooCommerce › Réglages › Produits › Questions produits (emplacement, adresse d’alerte, conservation).

Téléchargez le guide pas à pas (PDF)

FAQ

Remplace-t-elle les avis WooCommerce ?

Non. Les avis notent un produit ; les questions l’expliquent. Les deux onglets cohabitent.

Et les robots spammeurs ?

Le formulaire exige un jeton signé et récent que le navigateur demande pendant la saisie, avec des limites d’envoi. Aucun captcha pour gêner les vrais clients.

Les clients peuvent-ils effacer leurs données ?

Oui : l’outil Effacer les données personnelles de WordPress supprime leurs questions, et l’extension efface elle-même les e-mails après la durée de conservation.

Google affichera-t-il des résultats FAQ ?

Impossible à garantir : Google réserve les résultats enrichis FAQ à certains sites gouvernementaux et de santé. Le balisage des archives est une donnée structurée valide.

Historique des versions

  1. Chargement…

Avis

Chargement…

Voir tout
  • WooCommerce
  • Marketing

Achetés ensemble avec remise pour WooCommerce

Extension WordPress qui place à côté de chaque produit WooCommerce les articles qui le complètent, avec un bouton pour tout ajouter et une remise facultative dans le panier quand l’ensemble est acheté.

  • Le lot se choisit là où vous liez déjà vos produits : un groupe sous Montée en gamme et Ventes croisées dans Données produit › Produits liés
  • S’affiche avant le bloc Détails du produit dans les thèmes blocs comme Twenty Twenty-Five, et après le résumé dans les thèmes classiques
  • La remise est un frais du panier : les blocs Panier et Validation de commande, les commandes HPOS et les e-mails affichent la même ligne « Remise sur le lot »

49,00 € HT

  • WooCommerce
  • Marketing

Alertes de retour en stock et de baisse de prix

Les produits et variations WooCommerce en rupture laissent l’acheteur sans solution. Cette extension lui permet de s’inscrire depuis la fiche et lui envoie un seul e-mail, avec le gabarit d’e-mails WooCommerce, quand l’article revient ou devient moins cher.

  • S’affiche dans le bloc Add to Cart Form des thèmes blocs et après le résumé de la fiche dans les thèmes classiques
  • Sur un produit variable, l’acheteur choisit dans une liste la variation épuisée qui l’intéresse
  • Un écran WooCommerce › Alertes de stock dans wp-admin et une section de réglages dans WooCommerce › Réglages › Produits

49,00 € HT

  • WooCommerce
  • Marketing

Badges produit intelligents

WooCommerce se contente d’un « Promo ! » générique. Cette extension affiche sur les images de la boutique et des fiches la vraie remise, ainsi que des badges Nouveau, Stock limité et Meilleure vente, réglés depuis un onglet de wp-admin.

  • Réglages dans WooCommerce › Réglages › Produits › Badges, à côté des autres options du catalogue
  • Thèmes blocs via les blocs Product Image, Product Image Gallery et Product Gallery, thèmes classiques via les hooks de la boucle et de la fiche produit
  • Les produits variables affichent la plus forte remise parmi leurs variations

39,00 € HT

  • WooCommerce
  • Marketing

Barre d’annonces, pop-ups et boutons flottants

Extension WordPress pour boutiques WooCommerce : un bandeau d’annonces aux messages tournants et aux échéances réelles, des pop-ups avec code promo à copier et des boutons fixes d’appel, WhatsApp et réseaux, gérés dans wp-admin, pour thèmes blocs et classiques.

  • Un bandeau au-dessus de l’en-tête (ou collé en bas) avec jusqu’à cinq messages qui se relaient, que le client peut mettre en pause ou fermer
  • Échéance facultative par message : le minuteur vise la même date pour tous et le message s’efface une fois terminé
  • Trois emplacements de pop-up : image de la médiathèque, code de réduction avec bouton de copie, appel à l’action ; ouverture après N secondes, à une profondeur de défilement ou quand la souris file vers les onglets

39,00 € HT