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Drupal Commerce

Questions clients pour Drupal Commerce

Module Drupal Commerce pour les questions sur les pages produit : un champ d’affichage avec les réponses et le formulaire, des réponses depuis l’administration, un envoi par le courriel de Drupal et une FAQ sur les termes.

Le champ « Questions et réponses » de l’affichage du produit, placé dans Gérer l’affichage comme les autres (Olivero).Invités et utilisateurs connectés posent leurs questions depuis le produit ; connectés, leur nom et e-mail sont déjà remplis.Commerce › Questions produits dans l’administration de la boutique (Claro), avec les onglets Questions, Confidentialité et Réglages.+2
  • Le champ « Questions et réponses » de l’affichage du produit, placé dans Gérer l’affichage comme les autres (Olivero).
    1 / 5 Le champ « Questions et réponses » de l’affichage du produit, placé dans Gérer l’affichage comme les autres (Olivero).
  • Invités et utilisateurs connectés posent leurs questions depuis le produit ; connectés, leur nom et e-mail sont déjà remplis.
    2 / 5 Invités et utilisateurs connectés posent leurs questions depuis le produit ; connectés, leur nom et e-mail sont déjà remplis.
  • Commerce › Questions produits dans l’administration de la boutique (Claro), avec les onglets Questions, Confidentialité et Réglages.
    3 / 5 Commerce › Questions produits dans l’administration de la boutique (Claro), avec les onglets Questions, Confidentialité et Réglages.
  • Répondez, publiez et envoyez la réponse avec le système de courriel de Drupal, dans la langue du client.
    4 / 5 Répondez, publiez et envoyez la réponse avec le système de courriel de Drupal, dans la langue du client.
  • Les pages de terme des catégories de produits ont un champ « Questions fréquentes », avec JSON-LD FAQPage.
    5 / 5 Les pages de terme des catégories de produits ont un champ « Questions fréquentes », avec JSON-LD FAQPage.

Fonctionnalités

  • Champs supplémentaires « Questions et réponses » sur l’affichage des produits et « Questions fréquentes » sur celui des vocabulaires de produits, placés dans Gérer l’affichage
  • Commerce › Questions produits avec onglets Questions, Confidentialité et Réglages, filtre produit en saisie semi-automatique d’entité et un onglet Questions sur chaque produit
  • Réponses envoyées par le gestionnaire de courriel de Drupal (hook_mail) dans la langue de la question ; alerte à l’e-mail du site pour chaque nouvelle question
  • Permission « Gérer les questions produits » pour les rôles qui répondent ; le point d’entrée public est une route POST hors du cache de page
  • Étiquettes de cache sur les blocs (celle du module, les réglages, la langue) : le cache de page interne et Dynamic Page Cache restent justes après chaque réponse
  • Anti-spam sans captcha : jeton signé demandé par le navigateur, champ piège, limites par hachage d’IP et par e-mail, mots interdits
  • Catégories et marques issues des champs de référence de taxonomie des produits ; JSON-LD FAQPage sur leurs pages de terme
  • Le cron efface les e-mails après la durée de conservation ; export JSON et suppression par adresse ; fichiers .po espagnol et français

Les pages produit de Drupal Commerce montrent ce que vous avez écrit ; les doutes des acheteurs finissent dans le formulaire de contact, ou nulle part. Ce module ajoute à l’affichage du produit un champ Questions et réponses : des questions déjà traitées, une recherche, des votes utiles et un formulaire Poser une question pour les invités comme pour les utilisateurs connectés.

Les questions arrivent dans l’administration de la boutique. Vous répondez, décidez de la publication — possible seulement si le visiteur l’a acceptée — et Drupal envoie la réponse dans la langue de la page d’où il a écrit. Les pages de terme de vos catégories rassemblent leur FAQ : les questions de la boutique et celles des produits que vous y ajoutez.

Intégration à Drupal Commerce

Administration
Commerce › Questions produits (liste par statut, éditeur, confidentialité) et Commerce › Configuration › Produits › Questions produits (réglages), sous la permission restreinte Gérer les questions produits. Les produits ont la tâche locale Questions.
Affichage
Deux champs supplémentaires — sur les types de produits et sur les vocabulaires de vos produits — placés par l’installation et déplaçables dans Gérer l’affichage. Ils viennent du balisage partagé, rendus avec Markup::create() et mis en cache avec l’étiquette du module, les réglages et la langue d’interface.
Courriel
plugin.manager.mail et le hook_mail du module, donc le plugin de courriel de votre site.
Point d’entrée
Une route POST (/product-questions/endpoint, avec préfixe de langue) marquée no_cache ; la page ne contient ni jeton ni donnée utilisateur.
Cron
Efface les e-mails après la durée de conservation, les hachages d’IP et les votes de plus d’un jour.
Testé sur Drupal 11.3 avec Commerce 3, Olivero et Claro, en anglais, espagnol et français.

Installation

  1. Étape 1

    Décompressez le zip dans modules/custom/ecom_addons_product_questions.

  2. Étape 2

    Activez-le dans Extension ou avec drush en ecom_addons_product_questions ; les traductions sont importées.

  3. Étape 3

    Accordez Gérer les questions produits aux rôles qui répondent et vérifiez les réglages.

Téléchargez le guide pas à pas (PDF)

FAQ

D’où viennent les marques ?

Commerce n’a pas d’entité marque : un champ ou un vocabulaire de taxonomie de vos produits nommé brand (marca, marque, manufacturer) sert de marques, les autres de catégories.

Le cache de page fonctionne-t-il toujours ?

Oui. Le bloc est le même pour tous et porte des étiquettes de cache ; le jeton et les données de l’utilisateur viennent du point d’entrée non mis en cache.

Publie-t-on sans accord ?

Non. Sans la case cochée, la réponse part par courriel et n’est jamais affichée.

Résultats enrichis FAQ ?

Google ne les affiche que pour certains sites gouvernementaux et de santé depuis 2023 ; le balisage des pages de terme est une donnée structurée valide, rien de plus n’est promis.

Historique des versions

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Avis

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  • Drupal Commerce
  • Marketing

Alertes de retour en stock et de baisse de prix

Drupal Commerce ne gère pas de stock lui-même, et encore moins l’attente d’un client sur une variation épuisée. Ce module lit le champ de stock de votre choix et permet au visiteur de demander un seul e-mail quand le produit redevient disponible ou moins cher.

  • Un composant « Alertes stock et prix » pour Gérer l’affichage, activé à l’installation sur l’affichage par défaut de chaque type de produit
  • Fonctionne avec n’importe quel champ numérique des variations (field_stock par défaut) ; sans lui, seules les alertes de baisse de prix sont proposées
  • Vérification à chaque enregistrement d’un produit ou d’une variation, et passage du cron Drupal sur toutes les alertes actives

49,00 € HT

  • Drupal Commerce
  • Marketing

Badges produit intelligents

Drupal Commerce n’offre aucun moyen intégré de signaler dans le catalogue les produits soldés, récents ou populaires. Ce module superpose des badges Promo, Nouveau, Stock limité et Meilleure vente à l’image produit, depuis un seul formulaire de configuration.

  • Formulaire sous Commerce › Configuration › Badges produit, protégé par sa propre permission « Administer product badges »
  • Posé sur le premier champ image dans chaque mode d’affichage, de la page produit complète aux teasers de vos listes Views
  • Un composant « Badges produit » dans Gérer l’affichage, pour placer les badges sur les produits sans image ou les couper dans un mode donné

39,00 € HT

  • Drupal Commerce
  • Marketing

Barre d’annonces, pop-ups et boutons flottants

Module Drupal Commerce pour les messages de campagne sur toute la boutique : barre d’annonces aux comptes à rebours honnêtes, pop-ups accessibles avec code promo et boutons flottants d’appel, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux, avec une permission dédiée et compatible avec le cache des pages.

  • Barre d’annonces rendue par le serveur dans page_top ou page_bottom : jusqu’à 5 messages qui défilent, se mettent en pause au survol, au focus ou par un bouton, et se ferment
  • Compte à rebours par message vers une fin fixe commune à tous ; à zéro le message disparaît, et sans JavaScript la date de fin reste affichée
  • Jusqu’à 3 pop-ups en boîtes de dialogue modales natives : image en fichier géré, code promo avec bouton de copie, Échap et retour du focus

39,00 € HT

  • Drupal Commerce
  • Marketing

Compte à rebours des ventes flash

Ventes flash pour Drupal Commerce : un pourcentage de remise sur les variations entre deux moments fixes, avec un compte à rebours vers une fin immuable.

  • Des ventes flash avec un nom, un pourcentage de remise, un début et une fin ; programmez-les des jours à l’avance
  • La remise est le prix de la variation, l’ancien prix devenant prix catalogue : panier, taxes, commandes et autres addons la traitent comme une promotion ordinaire
  • Un compte à rebours sur la fiche produit, avec la date et l’heure exactes de fin, qui ne redémarre jamais ; déplacez-le dans Gérer l’affichage

39,00 € HT