Chaque fois que vous annoncez une réduction, le droit européen vous demande d’afficher un chiffre très précis : le prix le plus bas pratiqué par le produit dans les 30 jours précédant la réduction. Cela paraît simple, mais la plupart des plateformes e-commerce ne conservent pas d’historique des prix ; les boutiques affichent donc un mauvais prix de référence, ou aucun.
Ce que dit la réglementation
La directive Omnibus (UE) 2019/2161 a ajouté l’article 6 bis à la directive 98/6/CE relative à l’indication des prix. Depuis le 28 mai 2022, toute annonce de réduction de prix doit mentionner le prix antérieur : le prix le plus bas appliqué par le professionnel pendant une période d’au moins 30 jours avant la réduction.
Quelques points piègent de nombreuses boutiques :
- Le prix antérieur n’est pas votre prix « habituel », mais le plus bas réellement pratiqué sur la période, y compris lors de promotions précédentes.
- Dans l’affaire C-330/23, la Cour de justice de l’UE a confirmé que le pourcentage affiché (« -20 % ») doit être calculé à partir de ce prix antérieur.
- Les États membres peuvent prévoir des règles particulières pour les réductions progressives (une remise qui s’accentue au cours d’une même promotion) et pour les denrées périssables.
Pourquoi cela compte pour votre boutique
Les autorités de protection des consommateurs, partout en Europe, contrôlent activement le Black Friday et les périodes de soldes, et la directive Omnibus a relevé le niveau des sanctions : en cas d’infractions de grande ampleur, les amendes peuvent atteindre au moins 4 % du chiffre d’affaires annuel. Au-delà des amendes, afficher un prix de référence crédible renforce la confiance : les acheteurs ont appris à se méfier des anciens prix gonflés.
Le vrai problème est technique. Dans PrestaShop, une remise est un prix spécifique ou une règle de catalogue ; dans WooCommerce, un prix promotionnel ; dans Drupal Commerce, une promotion ou une liste de prix. Aucun ne se souvient du prix du produit il y a un mois.
Comment notre module résout le problème
Prix le plus bas sur 30 jours (Omnibus) démarre un journal des prix dès son installation et affiche le prix antérieur sous le prix remisé, sur la fiche produit et dans les listes de produits.
- Historique des prix automatique par produit et par déclinaison, enregistré à chaque changement de prix, plus une tâche quotidienne qui détecte les promotions programmées.
- Prix de référence correct : le prix le plus bas de la période de référence (30 jours ou plus, selon votre choix), jamais le prix gonflé.
- Pourcentage optionnel calculé comme l’exige la Cour de justice, et affiché uniquement lorsque le prix est réellement inférieur.
- Règle pour les réductions progressives, afin qu’une remise qui s’accentue conserve le prix antérieur à la première étape.
- Léger : aucun service externe, aucun JavaScript supplémentaire et aucune donnée personnelle.
Il est disponible pour PrestaShop, WooCommerce et Drupal Commerce, avec une documentation en anglais, en espagnol et en français, ainsi que 6 mois de support, nouvelles versions à vie comprises.
Cet article est une information générale, non un conseil juridique. Vérifiez comment les règles s’appliquent dans votre pays.