El Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, conocido como RGSP (GPSR, por sus siglas en inglés), se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Sustituyó a la antigua Directiva relativa a la seguridad general de los productos y, por primera vez, detalla qué debe mostrar una oferta online sobre la seguridad del producto.
Qué dice la normativa
El artículo 19 del RGSP exige que todo producto ofrecido online muestre de forma clara, como mínimo:
- el nombre del fabricante, su razón social o marca registrada, y su dirección postal y electrónica;
- cuando el fabricante no está establecido en la UE, el nombre y los datos de contacto del operador económico responsable en la UE;
- información que identifique el producto, incluida una imagen, su tipo y cualquier otro identificador (lote, modelo, código de barras);
- cualquier advertencia o información de seguridad que deba figurar en el producto o en su envase, en una lengua que los consumidores comprendan fácilmente.
Por qué importa para tu tienda
El RGSP es un reglamento, por lo que se aplica directamente en todos los Estados miembros, y los marketplaces ya retiran los anuncios que carecen de esta información. Las sanciones las fija cada país y pueden ser considerables. Para una tienda con cientos de productos el reto es práctico: las plataformas guardan una marca, pero no la dirección completa del fabricante, la persona responsable en la UE ni las advertencias traducidas.
Cómo lo resuelve nuestro addon
Información de seguridad del producto (GPSR) guarda esa información una sola vez y la muestra en todas las páginas de producto:
- Directorio de empresas de fabricantes y personas responsables en la UE, con valores por defecto de la tienda para que las tiendas de marca propia lo configuren en minutos.
- Identificadores de producto reutilizados de la referencia, el EAN, UPC, ISBN o MPN que ya tienes, para no escribir nada dos veces.
- Advertencias traducidas por producto e idioma.
- Informe de integridad que clasifica cada producto como completo, con información pendiente o no aplicable, con un filtro para ir resolviendo las carencias.
- Bloque o pestaña nativos en la página de producto, con el estilo de tu tema y sin JavaScript.
Disponible para PrestaShop, WooCommerce y Drupal Commerce, con documentación en tres idiomas, versiones nuevas de por vida y 6 meses de soporte.
Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico. Los datos de cada producto siguen siendo responsabilidad tuya.